PDPA ไม่ใช่เรื่องไกลตัว: เมื่อข้อมูลส่วนตัวกลายเป็นเครื่องมือทำร้ายคุณ

ในยุคดิจิทัล ข้อมูลส่วนตัวของคุณอาจถูกจัดเก็บและเผยแพร่ไปทั่วโลกเพียงแค่คลิกเดียว เคสนี้เป็นตัวอย่างของลูกค้าที่ถูกเว็บไซต์บุคคลที่สามนำข้อมูลประวัติส่วนตัวและภาพถ่ายไปเผยแพร่เพื่อแสวงหาผลประโยชน์จากการโฆษณา โดยที่เจ้าของข้อมูลไม่เคยให้ความยินยอม (Consent)

🔍 วิเคราะห์ปัญหา (The Challenge)

ลูกค้าพบว่าเมื่อค้นหาชื่อตัวเองบน Google จะพบเว็บไซต์กึ่งฐานข้อมูลประวัติบุคคลแสดงผลขึ้นมาในอันดับต้นๆ โดยมีการแสดงข้อมูลดังนี้:

• ข้อมูลที่ปรากฏ: ชื่อ-นามสกุลจริง, ภาพถ่ายหน้าตรง, ที่อยู่โดยสังเขป และประวัติการทำงานในอดีต
• ที่มาของข้อมูล: เว็บไซต์ดังกล่าวดึงข้อมูล (Scraping) มาจากแหล่งอื่นที่ลบไปแล้ว แต่ข้อมูลในเว็บนี้ยังค้างอยู่
• ผลกระทบ: ลูกค้าถูกรบกวนจากบุคคลแปลกหน้า และส่งผลต่อความปลอดภัยในชีวิตประจำวันอย่างมาก

💡 กลยุทธ์การแก้ไข (The Solution)

ทีมงาน Unlink Thailand ดำเนินการโดยยึดหลักกฎหมาย PDPA ของไทยเป็นแกนหลัก:

1. การตรวจสอบสถานะผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller)

เราทำการสืบค้นจนพบตัวตนของผู้ดูแลเว็บไซต์ (แม้จะจดโดเมนในต่างประเทศ) เพื่อระบุตัวตนในการส่งจดหมายแจ้งเตือนทางกฎหมาย

2. การใช้สิทธิ์ขอให้ลบ (Right to Erasure)

เราส่งคำร้องอย่างเป็นทางการโดยอ้างอิง PDPA มาตรา 33 ระบุว่าข้อมูลดังกล่าวไม่มีฐานทางกฎหมายในการประมวลผล (No Lawful Basis) เนื่องจาก:

• เจ้าของข้อมูลไม่เคยให้ความยินยอม
• ข้อมูลไม่ใช่เพื่อประโยชน์สาธารณะที่สำคัญ
• ข้อมูลส่งผลกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพขั้นพื้นฐานของเจ้าของข้อมูล

3. การประสานงานกับ Search Engine (De-indexing)

ควบคู่ไปกับการติดต่อเว็บต้นทาง เรายื่นคำร้องต่อ Google โดยใช้ช่องทาง "Personal Information Removal" เพื่อขอให้ถอดผลการค้นหาออกในฐานะข้อมูลที่ละเมิดความเป็นส่วนตัว

📈 ผลลัพธ์ (The Result)

• Status: เว็บไซต์ต้นทางลบข้อมูลออกภายใน 7 วันทำการ
• Search Result: Google อัปเดตการค้นหาและไม่พบข้อมูลดังกล่าวในระบบอีกต่อไป
• Privacy Restored: ลูกค้ากลับมาใช้ชีวิตได้อย่างสบายใจ ไม่ต้องกังวลเรื่องการถูกขุดคุ้ยประวัติส่วนตัว

🛡️ ข้อแนะนำ: สิทธิที่คุณมีตามกฎหมาย PDPA

หากคุณพบข้อมูลส่วนตัวถูกนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต คุณมีสิทธิ์ดังนี้:

1. สิทธิในการเข้าถึง: ขอทราบว่าเขาเอาข้อมูลเรามาจากไหน
2. สิทธิในการคัดค้าน: ไม่ยินยอมให้เขาใช้ข้อมูลเราอีกต่อไป
3. สิทธิในการขอให้ลบ: สั่งให้ทำลายข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็น

🛡️ ปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณด้วยมืออาชีพ

การดำเนินการทางกฎหมายดิจิทัลต้องอาศัยความรวดเร็วและความถูกต้องของเอกสาร ทีมงาน Unlink Thailand พร้อมเป็นตัวแทนในการรักษาสิทธิ์ของคุณ เพื่อให้คุณเป็นเจ้าของข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างแท้จริง

• Line Official: ปรึกษาเคส PDPA ฟรี @unlink-th
• ความปลอดภัย: ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บรักษาเป็นความลับสูงสุดตามมาตรฐานสากล

ลิขสิทธิ์เนื้อหาโดย www.unlink-th.com - "คืนสิทธิ์ความเป็นส่วนตัว คืนอนาคตให้ตัวคุณ"